一、服务响应并完成时间
公司24小时提供维修服务。
出现故障在72小时内派专业技术人员至现场及时进行处理。
二、技术服务
(1)本产品发生任何技术问题,接到用户通知24小时内提供必要的技术与其他支持。
(2)在工程完工后,我公司对产品提供永久性的技术支持,我公司免费提供技术咨询和给出相应的技术方案。
三、三包服务内容:
(1)保修12个月,终身维护。
(2)保修期内,因材料和施工方面引起的质量问题,我方免费维修。
(3)保修期内,因用户使用不当引起的产品受损,我方提供仅收取成本费用的更换、安装、修缮服务。
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